いろいろまた間が空いてしまいました(´Д`ll)

まだ電話とってます。

正直、ここのところイロイロあって、本当にそろそろ限界感じできました;;
3年半(?)ちかくやってきたし、、そろそろ自分の将来に向かって見つめてみようかな??とか思って。。

本音をいっちゃうと、サポセン業務は結構好きです。
入ってきて半分以上が2〜3ヶ月位で辞めちゃう現場ではありますが、ここまで長ーく居れたのは同僚(同期?)とも仲良くやれてたし、上司とも上手く付き合えてたし、お客サンとも痛い客いつつもやっぱり「世の中悪い人ばかりじゃ無い」って感じでお客サンに救われた部分もあった。

プロバイダー会社の中ではまだ客に良心的なところもあって、案内内容も極悪非道に徹するわけでもない。はるサン的にはすごく仕事としてここのプロバイダには愛着があったりする。
客としては入りたくないけどね!(゜∀゜)

そー言う意味ではここのプロバイダで働くのはすごく楽しいし張り合いはある。
でももうやっていけない。。

サポセンっていってもやっぱりプロバイダ会社からみれば部外者みたいなもので末端の末端。そこにはそこの世界があって一種の独特な社会&会社がある。そこの方針にはまったく同調できない。
一般常識からしてもオカシイと思うことが多々。

これが社会なのかもしれない。
あきサン社会人経験無いし(´Д`ll)

でも同じ気持ちをもった人達はあきサン達みたいなフリーターだけでなく、前社会人者、主婦層、学生と他の年齢層からも同意見がでてくる始末。
いままで我慢してきたけど。。
この前ついにどーしようもなく同期の子達と上司に話してみた。
せめて話し合える機会が欲しいと。
信頼関係が築けたと思った上司に。

それからははるサン達の「申告隊」に対していやがらせがあったり陰口をされたりで散々ヽ(´ー`)ノ
特にいやがらせというか当てつけはもー小学生もびっくりっすよ(笑)
いまどき教室じゃないっつーの(´▽`*)藁
はるサン達オペレータに当たるのならいいのですが、お客サンの依頼を受けなかったり;保留中でもわざともたもたされたり;;
そーゆーことをお客さんにまで持ちこむ社員の根性に腹が立つというか、、情けないと言うかがっかり;


大手プロバイダが情けない...
まぁ末端社員だからタカは知れてますがね?(゜□゜)
ひさびさに学生気分を味わえました。ありがとう。

こんな状況ですけど、殺伐と電話を取ろうと思います。4月までは。
はるサン的に4月が節目の月となりますんで、、それまでの我慢。。。
もはや雇われる理由は「出勤率&電話・業務処理件数が優」ってことくらいです。
サポセンのオペレーターは機械なんですね。なんの主張もできないんですね。
よく分かりました。
また、自分の我慢の無さにも腹が立ちました。
3年近く我慢してたとはいえ、もう少し我慢してれば...
まだ社員さん達と上手くやっていけてたかもしれない。
そー思うと、自分の程度の低さにも腹が立ち反省。
社会じゃ理不尽なことも多いってのは社会人の友人からも聞いてるのですが、
やっぱりはるサンとしては失敗したかなーと。
現状を打破できないか皆でつくして見たんですけどね。
がんばるヤツほどバカを見る。。
結果がこれだとなんとも後味悪いなー。どっちも大人げ無いと言うかー。
このままずっとフリータでサポセン続けるわけにもいかないし;
フリーターってやっぱ負い目もある(´Д`ll)年金はハラッテルゾ!
ちょうどいい機会かな。そろそろ歳だし;;

これから4月迄、自分と向き合って前に進もうと思います。
正社員、契約社員、派遣。。。これでなんとか探して(ブツブツ
あと、やっぱムリかもしれないけど円満退社できるようにこれから残りの月をひっそりと電話取りマシーンになって殺伐しようと思います。社員様様言いながら(`ε´)

あーいっぱい書いてちょっとすっきりしたかも。
こーゆー場でも少しでも発散できて感謝。ありがとう。

ヽ(`Д´)ノ

2003年9月25日
はぁ。ひさびさにほど良い疲れを感じてます。
微妙に忙しかった。。今日。。

なんだろうなー。
きっと料金滞納者とか多かったからだろうかー。

そーゆー感じの人達ってはるサン的に信じられないんですよね。何故滞納するかなー!?

こんなバカで、時給で雇われてるフリーターのはるサンですら滞納したことなんか1度も無いっすよ!?(゜□゜)家賃電話もろもろね。

何故滞納するかなー?

一回とかならまだ分からなくもないんですよ。忘れてたとかいろいろあると思うし。
でも、何ヶ月も払ってない人とかも多いんですよね―。

でー。そーゆ人の中にはツワモノもいます(w

電電公舎に払ってなくて止められてるの(´Д`ll)
電電公舎のADSLとかも強制解除とかされちゃってるの(´Д`ll)

不憫過ぎー(´Д`ll)

でー連絡先の携帯とかも「お客さまの都合で〜」ってアナウンスが流れており、もはや連絡の活路が絶たれました(´Д`ll)

郵送かー。(´Д`ll)

甲子園

2003年9月24日
甲子園行く予定だったのに...
阪神巨人戦。。

雨のため中止って、、

こらー!!

18時って晴れとるやんけーヽ(`Д´)ノ

やーグランドがダメなんでしょうね―。きっと。
もー。せっかくライトスタンドで吠えようと思ってたのに。残念。
あー(´Д`ll)風呂の湯ため過ぎた。。もうダメ(涙

どーも最近どこの番組もパイレーツオブカリビアンのBGM使いすぎのよーな気がするのはワタシだけだろうか...(や、ワタシだけじゃないはず。)

一番マイッタのはアレだな。。。

スーパーテレビ(月曜21:00)でやってた山田花子マラソンのドキュメント。
アレには心底マイッタ(´Д`ll)

ちょうどパイレーツオブカリビアンを前の週に観て、サントラも買って、「あーこの曲イイ曲だぁ〜(´▽`*)」とかって悦に浸ってたのもつかの間、流れるんだもんなー!

山田花子マラソンのBGMで!!・゜・(ノД`)・゜・

もー何がなんだか。。。
オーランド・ブルームやジョニー・ディップ、ひいてはカリブ海の広大なスケールを描いた映画BGMが一気に武道館までの極限マラソン用BGMに成り果ててしまいました(涙
あー。最悪ー。
はるサン的に、今もこの曲を聞くとカリブ映画が走馬灯のように流れるとともに頭の中では山田花子が走ってます・゜・(ノД`)・゜・もーヤダ―。

しかも昨日またBGM流しやがった!
オマエだよ!フジテレビ!?(゜□゜)

この際もう一度カリブ映画見に逝こうかなぁ。。
そして相殺してやりたい気分。

電話業務についてはー。えー。そうだな。微妙に電気店からの電話が多かった...やっぱ祝日はカキイレドキだからかな??
ていうかやっぱ多いんだねー。買った電気店にPC持って来る人って!でー、ネット繋がらなくなったから何とかしてくれって(笑)はるサンは電話のみだからイイケド、電気店の人は大変そうダッタ。。


*お気に入り登録ありがとうございますーw
わー。
今日もお疲れ――!!

今日のキラリと光った客はアレかなぁ。
客「おい!急にPC再起動しだしたぞー!!オマエら何か”遠隔操作”しただろ―!卑怯なマネしやがって!!ヽ(`Д´)ノ」

と、開口一番怒鳴られましたv
目ー醒めました。ありがとう。

よくよく聞いてみるとウイルスだった。
だいたい遠隔操作ってなんだよ(汗(´Д`ll)
卑怯なマネって...(絶句

でもそーゆー人って逆ギレするんだよね。。
「じゃー何か!?感染したのもオマエラのトコで契約した俺がバカだって、そー言いたいのか!!?」

誰も言ってない。。(´Д`ll)ソンナコト
そうそう。台風来そうでイイ感じに外れましたね―!ちょっと風は強そうなかんじでしたが。
やー。台風来るとデスね。大変なんっすよ;
各地域で電話取ってるからね。
いきなり東京とか台風で閉鎖(?コレをはるサンは学級閉鎖と命名してたり...)したら、そりゃもー大変大変;;(´Д`ll)
本来東京の本部で取るべき電話がすべて地方に飛ばされるんっすよ。
尋常じゃない;回線パンクすれすれですよ!

やー。よかった。ほんと。学級閉鎖にならなくってv
でも次回の台風は是非関西へ(゜∀゜)

久々であります。

2003年9月20日
気分的に日記をまた再開したくなり、みたびID&passをサルベージしてみました。

なんかもう一年近くたってるんでアレなんですが。
もうこの際ハジメマシテの感じで(?)自己紹介してみたり。

これで3度目だよ(´Д`ll)はは。
自己紹介すんの;;

はると言いますー。
某プロバイダでサポセンしてますー。
去年まではイロイロと「↓下記」のように料金を調整したりとか契約内容を変えてみたりと事務作業に廻ってたのですが、現在は再度現場復帰(?)を果たし電話取りつつ実際の登録作業とかもオマエ1人で電話中にやれよー(゜Д゜)
って感じの、まさに一人で投げて一人で打って一人で走るというワケワカラン試合展開になってます;

でも時給は変わってません(゜Д゜)相変わらずダ。。
もうMAX逝っちゃてるからネ(涙

クレームとかもなかなか交代しててもらえ無いため、そこらへんは過去のように「ネタが尽きた―(´Д`ll)」って悶絶打つことも無いと思いまつv

すげーあるよ。
この1年イロイロな客と試合してきたから(゜∀゜)

(あ、フォローするけどイタイ客はほんの一握りですよ。それを言うならはるサン始めサポセンの人間の方がイタイ率高いからー(゜∀゜)ははは

経過報告…

2002年11月20日
久々でございます。
久々にアクセスした。。。。クッキー消えてた?(゜□゜)パス分からなかった…困った困った;

つーか登録したメールもどれか分からない始末で;;やーよーやくインしましたヽ(ё▽ё)ノヘローン

はー。契約更新…しました;;
あ、言い忘れてますが、まだバイトやってますよ;
もーバイトだか何だかわかんなくなって来てる?(゜□゜)


なんなんだ.…料金調整って…なぜにこんなコトまで???ってくらい最近は事務レベルな事ばかりでろくに電話もとってません?(゜□゜ll)


イインダケドネー!ヽ(ё▽ё)ノ

電話嫌いじゃ―――――!!ボケぇ―――!ヽ(ё▽ё)ノ
ただ何となくネタが減っていくのは正味悲しいなー。ちぇー。


本気ではるサンはバイトで一生を終えたくないなー。うーん。なんとかせねば…といいつつ今が一番自分にあってる生温い暮らし方で好きだったりもするヽ(ё▽ё)ノフフフ


そうそう!最近ドラクエ4をやってるんですよ!(PS版じゃなくてFCの方?(゜□゜))
でもファミコン使ってないよv
世に言うアレですよ。アレ(゜ー゜)ノニヤリ

やー。現代ってスバラスイィ〜
ふう。そろそろ夏も終わりですな。。
結局はるサンは今年も1度も花火大会&祭りには行ってません…


・…べつの祭り(?何)はリアルタイムで見たけどNE!(゜ー゜)ノあはん。

さてさて。。はるサンとこの窓口…思いっきり暇です。暇を持て余してます;
しかも、ある程度年季(?)の入ったバイト君達は、どーやら電話自体あまり入ってこないようにされてるらしい…?(´Д`ll)

どーやら新人サン達にいっぱい取らせて体で覚えろーうりゃーって感じらしい。
さ、サバイバーだ…(絶句

いいけどねー。ぼーっとしてるも〜ん(´▽`*)でれっ

最近ですね。やっぱ以前からもですがADSLネタは付きませんね(笑)
なんなんでしょう;アレは。。
8Mと12M、どれくらい早さ違うのよ?そんなに変わらないんじゃないのー??(?素人意見)
なぜに皆、最大(?)速度を追求するかな〜。
わからん…

はるサンなんか3Mもでないケーブルよ!!(?最大10Mって契約前には書いてあったのに、この前着たメールは8Mと書いてあり、怪しさムンムン;)

ふんだっ?(゜□゜)奮

徐々に上げずに、一気に光とかどーですか!?
やることセコインダヨ!

そう問い詰めてやりたかった8月の午後…。

はわわ。ひさびさです(コソコソ。。

ここ1ヶ月間、はるサンは何をしてたかってーと。
色々とねv大変だったんですよ。


PC直ったしね!
インストールし直したしね!!
自分の名前すらろくに変換できないパソコン君に変わり果ててしまいました(涙


使えね―――――!!?(゜□゜)どーん←最近ようやく顔文字も登録;…・使えね――!!

さて。本業(?)のテレフォンな話を(笑)

7月はですね。すごかったですよ?(゜□゜)
客が…じゃなくて、アレですね。


電電公社がっ?(゜□゜)


はるサンの部署は、まー大阪にあるんですが、もう感のいいヒトは気づいてるハズ…

そうなんですよ;7月は二回も。予期せぬ輻輳(ふくそう)事件があったのですよ!!(ガクガク


輻輳(ふくそう)
<名・自動サ変>ものごとが1箇所に集中して混み合う事。

〜三省堂 新現代国語辞典より〜


へー。始めて聞いた?(゜□゜ll)←学が足りない。

そんなワケで、なんか某ワン切業者が桁違いの発信をおこなったせいで大阪府下&尼崎は回線が吹っ飛んだのでふ?(゜□゜ll)コワー

大阪から東京に掛けても。
東京から大阪に掛けても。

「現在、大変混み合っております〜」アナがながれるとか。


3〜4時間、まったく電話入ってこなかったのだ。

なんてステキな日(笑)
座ってるだけで自給がチャリンチャリ〜ン(?金の音)ってなもんだ!ざまーみろ!?L(゜□゜L)


やーでも社員さんたちは真っ青だったね。
うひ。

大損失よ。ええ。
ま、いっか(゜Д゜)ノ
それも人生ダ…。

さて、ココのところのはるサン。
元気にやってますよ★

相変わらず、電話とってます。

心温まる客ももちろん沢山いるんですが、やっぱりというか、、どーしよーもない困った客が多いのも事実…。

まだ、某電電公社(?バレバレ)にくらべればカワイイモノですな。

ま、それは電話をかけてくる客も似たよーなコト思ってるかもねー。

あ、このオペレータ、はずれダ(゜Д゜ll)とか(笑)


話しは変わって、7月がもう目の前に迫ってきました。

魔の7の月・…。あんなもの4年前に終わった物かと思ってたんですが、どーもそうじゃなかったみたい。。


くるんですよ〜。。ええ。。。
…ヘ(´д`;)ノギャー!!

もーダメだ〜。。ていうか、根本から変わるんですよね…上の一声で何とでもなる会社・…おそろしい(ブルブルヘ(´д`;)ノ
そんなわけで、はるサンたちは6月の間、その準備の為に日夜、研修に研修を重ね、キビシーイ仕込みを終え、映えある7の月を迎える・…かと思いきや(゜Д゜)


研修なんてやってましぇーン(゜Д゜)ノ
で、その研修とやらが今度7月某日(?ほとんど下旬)だったりする。

(゜Д゜)あれれー?おっかしいな〜。じゃーその研修までは電話って取らなくていいのー?ってもんだ(汗

もちろん取れってさ! L(゜Д゜L)オイ

どう計算しても間に合わんよおい。

取ったΣ(゜□゜)
やー。いつも取ってるけどね!
絶句。絶句(笑)

フレッッツの客なんだけど、

客「私、4月に確かに解約したのよっ!?なんでまだ請求来るんですか――――!!!」

とお怒りのお電話Σ(゜□゜)


うひ。解約洩れか??と思って、いろいろと経緯を聞いたんですけどね…


客「だからぁー(?怒り気味)NTTに電話して解約言ったのよ!!私の言ってること、わ・か・る!!?」


だそーだ((´▽`*)

あー。わかりますよ。
ナルホドネ!NTTね!
そりゃープロバイダの方、解約されないワケだ!(笑)

と言うわけで、はるサン督促モード突入。(゜▽゜)
NTT側のフレッツとプロバイダの利用コースと2社で契約取って使ってたんだから、それぞれに解約の連絡をしてもらわないと困るでしょ〜??

みたいなことを「さらり」と言ってみた。
そしたら

客「そんなのパソコン素人の私に分かるわけ無いでしょ!!?だいたいそんな事、最初に聞いてないわ!!そーいうのって契約違反なんじゃないの??」


だそーです(笑)
へー。契約違反ですかー!(゜Д゜)HAHAHA
約款観てくれ(ΩдΩ)頼むから・…
日本語で書いてあるんだから…
ていうか。契約する前に脱会の手順とか観とけよ…

なんかアレだよね。最近よく聞くけど、

「素人だから」とか「全然わかんない人間なんだけど」とか「知識が全くないんだけど」とか。。
そーいうのは理由にならないと思いまふ。(゜Д゜)

言ってしまえば、取ってるオペレーターの人たちだって素人よ?バイトよ??(笑)
まー、ちょこーっと研修は受けてるけどね;

だいたい今日日インターネットなんていくつも本が出てるじゃん。ちょっとくらい観てくれ。。

「インターネットって何??」
から始まっちゃうと絶句ですよ(笑)
(それでいて客はADSLやりたがってるんですよね―;苦笑)

「知らないから」で何でも免除出来るとか思うのはヤメテクレェェ(ΩдΩ)

知るチャンスは充分あったハズよ??
ソレを得ずに怠けていたのはその人の責任さ(゜Д゜)


と、はるサンの今までのちっぽけな人生の教訓…


あ。もちろん客にそんな酷な事は言ってませんにょ。
結果的には支払い了承〜
今日の出来事を書こう。そうしよう。。
とりあえず、アレだ。借りたんだな★


ハリー・ポッター(゜Д゜)

レンタルしちゃいましたよー!
絶対買わないね!ふんっ!!←意地??
世間に流されないよーだ

ってイイながら、流されてレンタル借りてる私…;

やー。ハーマイオニー可愛いですねぇ。
あの髪の量は神がかってますよ(゜Д゜)

個人的にはヒミツの部屋より、何とかの囚人ってヤツがすきです。
ポッター父が出てくるから(笑)

そんなわけなんで、映画は再来年(?)が楽しみだったりv

やー。。しかし、一時の感情で「魔法使いローブ」、買わなくて本当に良かったと心から今、感謝していますvふふふふふ。
好きでもないのに電話とり

タイしたもんだよクレーマー

イカレた君たちみならって

ぼくも演技で謝罪す〜るよ
申し 訳あ りません

おま たせ しました

後日 改めて 連絡 しますから〜〜♪


(*)
シフト シフト シフト

シフトを増やすと〜

お金 お金 お金

お金が入〜る

シフト シフト シフト

シフトを増やすと〜

お金 お金 お金

お金が増えるさ〜
さあさ みんなでシフトを増やそう

人事がぼくらを待っている NO!
マスマス分からんお年寄り

ブリブリ言うなよ奥様達

知識があるとサケんでも

このサポセンじゃ、意味がな〜い〜♪
人事 上司 お客

板 ばさみ 状態

お金 税金 手当て 交通費カット〜〜〜〜。


永遠に(*)くりかえし
すみません。もうしません。はい。。
明日消しますΣ(゜□゜ll)

4月で契約切れてんのに、何の連絡も(契約更新の紙も出ず)無しで5月に入った…

いきなり他部署(?難しい部門)の電話をとらされるよーになった…

きまぐれで、もとの部署に戻されることもある。

でも時給は一緒・・・

有給あっても交代をたてないと取れない…

退職日も決め、それまでに有給使いきりたいけど、、、交代者がいないと取らせてもらえない…らしい

5月半ばになって、ようやく査定の話しが…!!

↑でもその条件は5月中の出勤率&成績・…(?5月上旬怠けてた人は、査定発表時にすでに除外…))

五時間以上はたらいてても何故か休憩がない。

14日間連続勤務をしたことがある…(さすがにコレはひっかかったな;)

人事の「あの女」が気まぐれ。
その日によって機嫌がかわる…


書いていったら切りがないね;
でもこんな悪条件で辞めないのは、もーやめる気力がないから★

あと、人間関係はべらぼうに良いとおもうのだよ。

そこらヘンは恵まれてるんだろうね…。
会員番号もわからない。IDもわからない。
自分のメールアドレスもわからない。
請求書も持ってない。
今、自宅じゃない。(ていうか引っ越した…とか)


よくそんなんで電話してくるよなー。普通。。
私らにどーやって調べろと?
どーやって手続きしろと??

そいつは当たり前のように言うんだよね。

「名前と電話番号と住所で大丈夫でしょ?他に何か??(゜Д゜)」


やー。。調べれるけどさー。
そんなの近所のおばちゃんだって言える情報でしょ??親戚のおっさんだって言える情報だよ。。

電話で手続きしてんだからさー。
もっとこー確かな本人確認が必要なワケなんですよ。

で、、シツコク色々聞いたりすると

「俺は本人だ!本人が本人言ってるんだから信じれよ!!」とか言われることが稀にある。


本人だったらIDくらい用意しとけよ…
ていうか、用意しといてください。お願いです(涙

連休中は・・・

2002年5月7日
連休中はヒマでヒマでしょーがなかったです。
やー。。ホンキで電話来なかったんですよ!

そりゃそーだ。
みんな適度に旅行とか行ってますもんね。
ココに電話してくる事の方がヤバイよ(´▽`*)

さて。月初ラッシュも終り、イー感じでピークが終わりました。
こんどのピークはアレですか。請求書到着時期ですねー
でも明日から連休空けってこともあって、私企業からの電話がくるんでしょーねー!!

つながらねー!!?G(`皿´)とかって行って来るんだろーか。。
今の時期、たいていが滞納者だったりするんですよねー。。

でも逆のパターンもあったりする。

先週、ひさびさにソレ系の電話を取りましたv


間違えて解約されちゃってるんですよ(笑)
や、笑い事じゃなく…;;;大問題なんですよね;実は。。

どーゆーわけか解約になってるんですよね;;;

こーいった時って、明らかにこち側のミスなんで
復活作業ができるんですよ。かなり特殊ケースですけど。あっはっは;
クレームとかの場合でもソレは発動するらしい・・

言えば結構なるもんなんですねー!

ひさびさの休日〜

2002年4月24日
今日はお休みです(´▽`*)
やー。やっぱ休日はダラダラ過ごすに限りますね!!
のっそりと朝起きて、部屋の掃除とゴミだしして、図書館行って、古本屋いって、買い物いって、、ってのがいつもの日課なんですけどね〜
やー。爽快★爽快★

最近、同僚(?といっても、同じフリーターやパートのおばちゃんとだけど、)とメールやるんですけどね。
よく仕事の話題もでます。。
どこの職場でもそーなのかも知れませんが…ここの職場って、いように情報の立ち代りが早いんですよ;;;


3日続けて休んだら・…やばいんですよ。
振り落とされます(汗)

変わってるからね…情報(涙)
今日もメール届いてて、開けてみてビックリですよ!!なんなんですかー!新コースってΣ(゜□゜)

そんなの聞いたことねーよ(Σ(゜□゜)
値段も始めてしったよΣ(゜□゜)

つーか、今日知ったことを、さも知ってるよ―に明日私は案内するのだねΣ(゜□゜ll)

現代の神秘だ・…

ひさびさ★

2002年4月19日
おひさしぶりです。
やー。もうすっかりサッパリなはるサンです(゜Д゜)

↓の日記からかなりの日にちが経ちました…
何をやってたかというと、


相変わら電話とってました(゜Д゜)
辞めてねーよ。
もう、新しい事始める元気もねーよ、わ〜いって感じです(゜Д゜)

実はPCぶっ壊れてたんですよー;;
現在はようやくサブ(?)のPCの設定も組んで、
ココのPWもゲットできて、現在に至るって感じです。。


やー、長い道のりだった(´▽`*)
もー。。PCこっぱみじんデスヨ;;トホホ


さてさて。そんな最近のはるさんなんですが、
ようやくと言うか、とうとうというか…
ストレスで胃に来てるみたいです;;
めっさ物が食えません;(涙

最近は電話取りも減って、処理組の手伝いがおおいんだけどなー。うーん。。
あいもかわらず痛い客は多いですな!
もちろん。痛いオペレーターも多いけどね★

復活ということで…また(?)これからもシタタメテ行きたいなーぁ。


・・・・なんてことっ(゜Д゜ll)


もー。グチリが恒例となったはるさんの日記(ほとんど魂の叫び@見苦しい))です。。

今日はですねー。
来ましたよ。
我が子かわいさのバッカな母親が!!

なんかねー。オンラインで登録してるんだけど、親のクレジットカードで登録してるんですよね。親の名前で。

でもソレが「何を間違ったか3重登録」Σ(゜□゜)

通常、登録した月ってその契約を使わなかったら料金発生しない&登録後確認通知が行く(Σ3重登録なら3通同じよーな書類が行くワケです)ので""大抵の知能と一般常識を持った客""なら「オカシイ(゜Д゜ll)」と思って電話とかしてくるはず。


なのに登録後3ヶ月たち、クレジットの明細書を見て血相変えて電話してくるバカな親(ヘ(´Д`)ノ


もー、最初からケンカごしでした(笑)
(いつも思うんですけど、キモチはわからなくないが、、なぜあんなに敵視したぞんざいな口調で電話してくるんでしょう;笑)
思いっきり貶されてますよ。ヘ(ё▽ё)ノわーい(笑)


でね。言ってやったんですよ。
確認通知送ってるんだからソコで気づくはずでしょ?って。
クレジットカードなんか個人の持ち物なんだから管理しっかりしとかないからこーゆーことになるんじゃないの??って。
(もちろん↑のような言葉で言ってはいませんよ;そんなニュアンスをこめて神経逆撫でしないよーに努力したのです;;)


母親「確認通知なんかそんなものとっくに捨てちゃってるわよ!!読んでるワケないでしょ!!」

だってさ(笑)
ちょっとは読もうね。約款・・・(´▽`*)

母親「14歳の子供がやったことなのよ!?料金取り消しなさいよ!」

(確かに法律的には未成年者は責任能力ないから、取り交わした契約は親の一存で取り消すことできるけどさー。。//例:子供がお使い賃でCD買って、包装やぶった後でも親は返品できるんですよネ(某TVより)

でもさー。遅くない?気づくの(笑)

最後には
母親「なんとか言いやがれ!払いたくないっつってんだろ〜〜〜〜っ!!事務員のくせに生意気言いやがって!!」

豹変ですか(゜Д゜ll)ぎょるる(爆笑)
っていうか、事務員(笑)
わ〜い。事務員〜〜★・・・・何年生まれ??

もー。ヤバスギでした。笑いこらえるの・・・。

で、まー私みたいなぺーが相手なのはアレなんで。一応パフォーマンスって感じで上司に代わってもらいました。

男のねー。声だけ聞いてると「デキル感じの上の人間」って雰囲気バリバリの上司に(´▽`*)めろ


で、代わってもらって後でモニってたんですけどねv


すげえのヨ。(゜Д゜ll)
人がかわったの(笑)

母親「あら〜。そぉ〜〜。ゴメンナサイね〜〜。ウチの子も私もちょっと注意が足りなかったトコロは反省してるのよ〜〜〜」

だってさ!

結局、料金は返金なんだけどね。
まーソレは最終的にはそうなっても、こっち側としては痛くもないのでヨシです(゜ω゜)


勝手な想像というか・・・憶測でモノを言うのは良くないことかもしれませんが・・・(まぁ今回は相手が未成年者ってのもあったのでしょーが無いんですけどね;)

多いんですよね・・・・主婦の人で、理不尽な注文つけてくるズ―ズ―しい客・・・・

社会なめてるでしょ。(゜ω゜)
いっぺん社会の中でペコペコ頭、下げてみなよ。
そーやって踏ん反りかえってるのも旦那がペコペコ頭、下げてるからだろ??



ま、社会なめてるトコロなんかは、はるサンと一緒だねv(´▽`*)めろ

滞納者との攻防。

2002年3月4日
さてと。
月初です。

魔の月初ですΣ(゜□゜ll)ガクガク

毎月なんですが、、ほんと;月初はイヤですよ(涙)

ほとんどは某バカシステムのせいなんですけどね;;

だいたい、「システムの都合上」なんて顧客に一番言っては行けない文句だと思うんですよね(Σ(゜□゜)

でもホントに「都合上」だからしかたない。

いいますよ。

怒られますよ。ヘ(ё▽ё)ノわーい!

そして、例に洩れず滞納者たちのアレが発動します(゜Д゜ll)ガクガク
怖いんだよな―。これも「システムの都合上」で某からくりがあるんですけどね。
そら客も怒るわ(゜Д゜ll)

ていうか、金。頼むから払ってくれ(涙)
だいたいバレバレの嘘をつくのも辞めてくれ(汗
↑払ってないのに払ったとか言うヤツ;;

なんか悔しいからあとは秘密メモで・・・・
(そう、、はるサンもココ最近見たことのない秘密メモで・・・))

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