久しぶりに困った客を…

取ったΣ(゜□゜)
やー。いつも取ってるけどね！
絶句。絶句(笑）

フレッッツの客なんだけど、

客「私、4月に確かに解約したのよっ！？なんでまだ請求来るんですか――――！！！」

とお怒りのお電話Σ(゜□゜)


うひ。解約洩れか？？と思って、いろいろと経緯を聞いたんですけどね…


客「だからぁー（?怒り気味）NTTに電話して解約言ったのよ！！私の言ってること、わ・か・る！！？」


だそーだ(（´▽｀*)

あー。わかりますよ。
ナルホドネ！NTTね！
そりゃープロバイダの方、解約されないワケだ！(笑）

と言うわけで、はるサン督促モード突入。（゜▽゜）
NTT側のフレッツとプロバイダの利用コースと2社で契約取って使ってたんだから、それぞれに解約の連絡をしてもらわないと困るでしょ〜？？

みたいなことを「さらり」と言ってみた。
そしたら

客「そんなのパソコン素人の私に分かるわけ無いでしょ！！？だいたいそんな事、最初に聞いてないわ！！そーいうのって契約違反なんじゃないの？？」


だそーです(笑）
へー。契約違反ですかー！（゜Д゜)HAHAHA
約款観てくれ(ΩдΩ）頼むから・…
日本語で書いてあるんだから…
ていうか。契約する前に脱会の手順とか観とけよ…

なんかアレだよね。最近よく聞くけど、

「素人だから」とか「全然わかんない人間なんだけど」とか「知識が全くないんだけど」とか。。
そーいうのは理由にならないと思いまふ。（゜Д゜)

言ってしまえば、取ってるオペレーターの人たちだって素人よ？バイトよ？？(笑）
まー、ちょこーっと研修は受けてるけどね；

だいたい今日日インターネットなんていくつも本が出てるじゃん。ちょっとくらい観てくれ。。

「インターネットって何？？」
から始まっちゃうと絶句ですよ(笑）
（それでいて客はADSLやりたがってるんですよね―；苦笑）

「知らないから」で何でも免除出来るとか思うのはヤメテクレェェ(ΩдΩ）

知るチャンスは充分あったハズよ？？
ソレを得ずに怠けていたのはその人の責任さ（゜Д゜)


と、はるサンの今までのちっぽけな人生の教訓…


あ。もちろん客にそんな酷な事は言ってませんにょ。
結果的には支払い了承〜